ആമുഖം: MSP-കൾക്കുള്ള സൈബർ സുരക്ഷ
MSP-കൾക്ക് അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ സംരക്ഷണത്തിന് എന്ത് വിഭവങ്ങളും വഴികളും സഹായിക്കാനാകും എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ചർച്ചയെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയാണ് ഈ ലേഖനം എഴുതിയത്. ജോൺ ഷെഡ്ഡും ഡേവിഡ് മക്ഹെയ്‌ലും തമ്മിലുള്ള അഭിമുഖത്തിൽ നിന്നാണ് ഈ വാചകം പകർത്തിയത് HailBytes.
സൈബർ സുരക്ഷാ ഭീഷണികളിൽ നിന്ന് MSP-കൾക്ക് അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ സംരക്ഷിക്കാൻ കഴിയുന്ന ചില വഴികൾ ഏതൊക്കെയാണ്?
MSP-കൾ ഒരു ടൺ കാണുന്നു ഫിഷിംഗ് സ്കാമുകൾ കൂടാതെ അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ എങ്ങനെ സംരക്ഷിക്കാമെന്ന് അവർ കണ്ടുപിടിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു.
ഉപഭോക്താക്കളെ സംരക്ഷിക്കുന്നതിലെ ഏറ്റവും പ്രയാസമേറിയ ഭാഗങ്ങളിലൊന്ന്, ഫിഷിംഗ് അഴിമതികളിൽ നിന്ന് സംരക്ഷിക്കുന്നത് പ്രധാനമാണെന്ന് അവരെ ബോധ്യപ്പെടുത്തുക എന്നതാണ്.
ഞങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കുന്ന MSP-കൾക്കായി വളരെ നന്നായി പ്രവർത്തിച്ചതായി ഞാൻ കണ്ടെത്തിയ ഒരു മാർഗ്ഗം, അവർ പ്രേരിപ്പിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്ന ക്ലയന്റുമായി കഴിയുന്നത്ര സമാനമായ കഥകൾ കണ്ടെത്തുകയും ഫിഷിംഗ് അഴിമതികളുടെ കഥകൾ പറയുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ്.
ഫിഷിംഗ് തട്ടിപ്പ് ഇമെയിൽ വഴിയോ എസ്എംഎസ് വഴിയോ നടന്നതാണോ, അവർ എത്ര എളുപ്പത്തിൽ ടാർഗെറ്റുചെയ്‌തു എന്നതിന്റെ വിശദാംശങ്ങൾ ക്ലയന്റുകൾ പൂരിപ്പിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.
എന്തുകൊണ്ടാണ് ഫിഷിംഗ് ആക്രമണം ഉണ്ടായതെന്ന് ക്ലയന്റിനോട് പറയുന്നത് ഫലപ്രദമാണ്, എന്നാൽ അത് എങ്ങനെ തടയാം എന്ന് അവരോട് പറയുന്നത് അതിലും പ്രധാനമാണ്.
മിക്കപ്പോഴും പ്രതിരോധ നടപടികൾ സാങ്കേതിക അജ്ഞ്ഞേയവാദികളാണ്, മാത്രമല്ല ആ ഉപയോക്താക്കളെ പരിശീലിപ്പിക്കുകയും ട്രെൻഡുകൾക്കൊപ്പം അവർ പിന്തുടരുന്ന പൊതുവായ ആക്രമണങ്ങളെക്കുറിച്ച് അവർ ബോധവാന്മാരാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുകയും ചെയ്യുന്നത് പോലെ ലളിതമാണ്.
ആ സാഹചര്യത്തിൽ MSP വഹിക്കുന്ന ഒട്ടനവധി റോളുകൾ ക്ലയന്റിനുള്ള ഒരു സാങ്കേതിക വിൽപനക്കാരനും വിശ്വസ്തനായ ഒരു ഉപദേശകനും അധ്യാപകനുമാണ്.
ഒരു എംഎസ്പിക്ക് അവരുടെ ക്ലയന്റുകൾക്ക് എന്ത് ഉറവിടങ്ങൾ നൽകാൻ കഴിയും?
ചെറുകിട ബിസിനസ്സുകളിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നതിന്റെ വെല്ലുവിളി, അവർക്ക് ഐടി ചെയ്യുന്നവരോ അല്ലെങ്കിൽ അവർ ചെയ്യുന്നവരോ ആയിരിക്കണമെന്നില്ല, അവരുടെ കൈകൾ സാധാരണയായി നിറഞ്ഞിരിക്കുന്നു എന്നതാണ്.
സാരാംശത്തിൽ, എംഎസ്പി നൽകാൻ കഴിയും ഉപകരണങ്ങൾ ചെറുകിട ബിസിനസ്സുകളിലേക്ക് സൈബർ സുരക്ഷ ഉപഭോക്താവിന് എളുപ്പമാണ്.
നമ്മൾ കാണുന്ന ഏറ്റവും സാധാരണമായ കാര്യങ്ങളിലൊന്ന്, MSP-കൾ പ്രവേശിക്കുകയും അവർ വ്യക്തിഗത പരിശീലനം നടത്തുകയും ചെയ്യും എന്നതാണ്. ചിലപ്പോൾ അവർ ഒരു ക്ലയന്റ് സൈറ്റിലേക്ക് പോകും, അവർ എല്ലാ വർഷവും ഒരു മണിക്കൂർ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു മണിക്കൂർ എടുക്കും, അടിസ്ഥാനപരമായി ആ ക്ലയന്റുമായി ഒരു മൂല്യവർദ്ധിത സേവനമായി പരിശീലനം നടത്തുന്നു.
വ്യക്തിഗത പരിശീലനത്തിൽ ചില പ്രശ്‌നങ്ങളുണ്ട്.
യാത്രാ കാര്യങ്ങളിൽ ബുദ്ധിമുട്ടുണ്ടാകും. ഒരു സംസ്ഥാനത്ത് മാത്രം പ്രവർത്തിക്കുന്ന ചില എംഎസ്പികൾക്കൊപ്പം ഞാൻ പ്രവർത്തിച്ചിട്ടുണ്ട്, എന്നാൽ രാജ്യത്തുടനീളം ക്ലയന്റുകളുള്ള ചില എംഎസ്പിമാരുമായും ഞാൻ പ്രവർത്തിച്ചിട്ടുണ്ട്.
MSP-കൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാനാകുന്ന ചില സ്വതന്ത്ര വിഭവങ്ങൾ ഏതൊക്കെയാണ്?
എം‌എസ്‌പികൾക്കായി ഞങ്ങളുടെ പക്കലുള്ള ഒരു റിസോഴ്‌സ് എംഎസ്പി സൈബർ സെക്യൂരിറ്റി സർവൈവൽ ഗൈഡാണ്. ഇത് നിങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകൾക്ക് നൽകാനും ക്ലയന്റ് വിദ്യാഭ്യാസം ശാക്തീകരിക്കാനുമുള്ള ഒരു സൗജന്യ വിഭവമാണ്.
ഞങ്ങൾ ചിലത് ചേർത്തിട്ടുണ്ട് വീഡിയോ പരിശീലനങ്ങൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വളരെ ഫലപ്രദമാണെന്ന് ഞങ്ങൾ കണ്ടെത്തി. വീഡിയോ പരിശീലനം പലപ്പോഴും എഴുതപ്പെട്ട വാക്കിനേക്കാൾ ആകർഷകമായിരിക്കും.
പോസ്റ്ററുകൾ വളരെ ഫലപ്രദമായിരിക്കും. സാൻസ് വളരെ മികച്ച പോസ്റ്ററുകൾ പുറത്തിറക്കുന്നു, കൂടാതെ Hailbytes ന് കുറച്ച് വ്യത്യസ്ത പോസ്റ്ററുകളും ഉണ്ട്.
FTC, SBA, US Cert, ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ് ഓഫ് ഹോംലാൻഡ് സെക്യൂരിറ്റി എന്നിവയിൽ നിന്നുള്ള ലഘുലേഖകളും Hailbytes വിതരണം ചെയ്യുന്നു.
അവരുടെ ക്ലയന്റുകളിലേക്കും കൈമാറുന്നതിനായി ഞങ്ങൾ പലപ്പോഴും ആ ഉറവിടങ്ങൾ MSP-കൾക്ക് മെയിൽ ചെയ്യും.
